Preguntas frecuentes

¿Cómo ordenar?

Más que simple. Una vez que haya disfrutado de su producto y haya hecho clic en" añadir al carrito " se abre el menú de pago. Usted completa su información personal, detalles de envío y método de pago y hace clic en Enviar. Finalmente aparece la confirmación de que el pedido fue exitoso.

¿Es Seguro comprar en línea?

Totalmente. Por el momento, el lugar Admite dos métodos de pago:

1. A través de tarjeta de débito o crédito-al contrario de la mayoría de las presentaciones, es un método de pago muy seguro. Una razón para esto es que el número de tarjeta está encriptado con un código de 256 bits al que no tenemos acceso.
2. A través de la entrega-y todavía es una opción bastante popular entre nuestros clientes, simplemente porque usted paga todo lo que está delante de sus ojos.

¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?

Generalmente 1-3 días. La excepción son los grupos de productos de nuestras hojas, cuyo plazo de entrega es de 2-4 semanas. Obtenga más información sobre nuestra política de suministro.

¿Cómo puedo reclamar la devolución del artículo?

1. Usted se pone en contacto con nosotros a través de chat en vivo, formulario de contacto. correo electrónico o Teléfono
2. Especificar el motivo de la devolución
3. Confirmamos la solicitud y le enviamos recomendaciones de devolución

¿Cuánto tiempo después de comprar un producto tengo derecho a devolverlo?

Nos adherimos a nuestros principios, y 30 días de elegibilidad para regresar es uno de ellos. El cliente puede esperar recibir una compensación dentro de los 14 días de la solicitud, pero generalmente el proceso es mucho más rápido.

¿Puedo usar el Servicio del inspector sin tener que llevar el producto yo mismo a la dirección?

Absolutamente, por eso tenemos nuestros planes de Servicio Estándar + envío y expreso + envío (Servicio prioritario). Nos encargamos del transporte y usted ahorra tiempo en cosas más importantes.