Acerca de COVID-19
en: ¿La tienda en línea permanecerá activa?
O: Seguimos abiertos 24-7 para que pueda comprar en nuestro sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudar con todas las preguntas por teléfono, correo electrónico, chat o a través del formulario de contacto.
en:¿Habrá un cambio en los plazos de entrega?
oh: En las últimas semanas, hemos ajustado nuestras prácticas para asegurarnos de que ejecutamos pedidos de una manera que proteja la salud y la seguridad de nuestros empleados - y como resultado, los pedidos tendrán retrasos en el envío.
en: ¿Cambiará su política de devoluciones?
oh: Nuestra política de devoluciones es flexible para cualquier persona que necesite tiempo extra. El período de devolución es de 30 días, pero si necesita más tiempo, puede enviarnos un correo electrónico y le ayudaremos.
en: ¿Se verá afectada la política de cancelación durante este tiempo?
oh: No se le cobrará. Si desea realizar un nuevo pedido, visite la tienda en línea y realice un nuevo pedido para enviarlo a la nueva dirección.
en: Tengo que hacer un regreso o un reemplazo, pero no puedo ir a la tienda. ¿Cuáles son mis opciones?
oh:La fecha límite para presentar una solicitud de devolución es de 30 días. Si no tiene la capacidad de enviar sus productos a la situación CVID, póngase en contacto con nosotros para hacerlo cuando pueda. Los precios de entrega al revés son soportados por nosotros. En el cambio de pedidos, los precios de entrega se deducen del precio del nuevo pedido.
en: ¿Qué pasos está tomando para crear un entorno seguro?
oh: Queremos asegurarle las medidas de seguridad que estamos tomando para usted y nuestros empleados. Para ello, aplicamos saneamiento regular y limpieza profunda de las mercancías y en nuestros lugares físicos. Allí también supervisamos el cumplimiento de la distancia social y el uso regular de una máscara, tanto por parte de los clientes como de los empleados de InSlot.
en: ¿Puedo pedir una recogida en línea de la tienda?
oh: Sí, ahora ofrecemos tomar órdenes. Puede pedir en línea y le informaremos cuando su pedido esté listo para recogerlo en una de nuestras ubicaciones de su elección.