О COVID-19

В: Будет ли он оставаться активным в интернет-магазине?

O: Мы остаемся открытыми 24-7, чтобы вы могли делать покупки на нашем сайте. Наша команда обслуживания клиентов готова помочь со всеми вопросами по телефону, электронной почте, чату или через контактную форму.

В:Будут ли изменения в сроках доставки?

О: За последние несколько недель мы скорректировали нашу практику, чтобы гарантировать, что мы выполняем заказы таким образом, чтобы защитить здоровье и безопасность наших сотрудников , и в результате заказы будут иметь задержку при отправке.

В: Изменит ли ваша политика возврата?

О: Наша политика возврата является гибкой для тех, кто нуждается в дополнительном времени. Срок возврата составляет 30 дней, но если вам нужно больше времени, вы можете отправить нам электронное письмо, и мы будем сотрудничать с вами.

В: Будет ли политика отмены затронута в течение этого времени?

О: Вы не будете платить. Если вы хотите сделать новый заказ, посетите интернет-магазин и сделайте новый заказ, который будет отправлен на новый адрес.

В: Я должен сделать возврат или замену, но я не могу пойти в магазин. Какие у меня варианты?

О:Срок подачи заявки на возврат составляет 30 дней. Если у вас нет негодования, чтобы отправить свой продукт/с учетом ситуации КОВИДА, свяжитесь с нами, чтобы сделать это, когда сможете. Цены на поставкиобратно принимаются нами. При обмене заказами цены на поставки вычитаются из цены нового заказа.

В: Какие шаги вы предпринимаете для создания безопасной среды?

О: Мы хотим заверить вас в мерах безопасности, которые мы принимаем для вас и наших сотрудников. Для этого мы применяем регулярную гигиену и глубокую очистку товаров и в наших физических местах. Там мы также следим за соблюдением социальной дистанции и регулярным ношением маски, как от клиентов, так и от сотрудников инспектора.

В: Могу ли я заказать онлайн-изготовление из магазина?

О: Да, теперь мы предлагаем сделать заказ. Вы можете заказать онлайн, и мы сообщим вам, когда ваш заказ будет готов к принятию из одного из наших мест по вашему выбору.