Questions fréquemment posées

Comment puis-je commander?

Plus que facile. Une fois que vous avez aimé le produit et appuyez sur "Ajouter au panier", vous ouvrez le menu. Vous remplissez vos informations personnelles, vos données de livraison et votre mode de paiement et appuyez sur "Envoyer". Enfin, une confirmation est écrite que la commande réussit.

Est-il sécuritaire de magasiner en ligne?

Complètement. À l'heure actuelle, à la place maintient deux méthodes de paiement:

1. Grâce à une carte de débit ou de crédit - contrairement à la plupart des perceptions, il s'agit d'une manière extrêmement sécurisée. L'ESA des raisons est que le numéro de carte est crypté avec un code de 256 bits que nous n'avons aucun accès.
2. En encaissant la livraison - et jusqu'à présent, une option assez populaire parmi nos clients simplement parce que vous payez ce qui est devant vos yeux.

Quels sont les délais de livraison habituels?

Habituellement 1-3 jours. L'exception est un groupe de produits de notre feuille dont le délai de livraison est de 2 à 4 semaines. En savoir plus sur Notre politique d'approvisionnement.

Comment puis-je demander un retour de la marchandise?

1. Vous vous associez avec nous via le chat vivant, formulaire de contact, email ou téléphone
2. Indiquer la cause du retour
3. Nous confirmons la requête et envoyons vos conseils sur le retour

Alors, combien de temps après avoir acheté le produit, j'ai le droit de le récupérer?

Nous sommes derrière nos principes et 30 jours à droite de revenir en est l'un d'entre eux. Le client peut s'attendre à une indemnité dans les 14 jours suivant la requête, mais le processus est généralement beaucoup plus rapide.

Puis-je profiter du service INSPOT sans avoir à porter le produit possédé?

Absolument, nos plans de service ont donc Standard + Livraison et Express + Livraison (service prioritaire). Nous prenons le transport et vous gagnez du temps pour les choses les plus importantes.