À propos de covid - 19

À: Le magasin restera - t - il actif en ligne?

À: Nous sommes ouverts 24 heures sur 24 et 7 heures sur 7 et vous pouvez faire vos achats sur notre site Web.Notre équipe de service à la clientèle est prête à aider à résoudre tout problème par téléphone, courriel, chat ou contact.

À:Le délai de livraison sera - t - il modifié?

À: Ces dernières semaines, nous avons adapté nos pratiques pour nous assurer de la manière dont nous effectuons nos commandes...Cela protégera la santé et la sécurité de nos employés et retardera donc l'envoi des commandes.

À: Votre politique de retour changera - t - elle?

À: La date de retour est de 30 jours, mais si vous avez besoin de plus de temps,Vous pouvez nous envoyer un e - mail et nous coopérerons.

À: La politique d'annulation simultanée sera - t - elle affectée?

À: Vous ne serez pas poursuivi.Si vous souhaitez passer une nouvelle commande, visitez la boutique en ligne et passez une nouvelle commande, puis envoyez - la à la nouvelle adresse.

À: Je dois retourner ou échanger, mais je ne peux pas aller au magasin.Quel est mon choix?

À:Si vous ne pouvez pas envoyer le produit pour des raisons de qualité, veuillez nous contacter.Quand tu peux.Lors de l'échange de commandes, le prix de livraison est déduit du prix de la nouvelle commande.

À: Quelles mesures avez - vous prises pour créer un environnement sûr?

À: Nous vous assurons des mesures de sécurité que nous prenons pour vous et nos employés.À cette fin, nous procédons régulièrement à un nettoyage hygiénique et approfondi des marchandises dans notre emplacement physique.Nous veillons également à ce que les distances sociales soient respectées et à ce que les clients et les employés d'insite portent régulièrement des masques.

À: Puis - je commander un pick - up en ligne du magasin?

À: Oui, et maintenant nous proposons d'accepter les ordres.Vous pouvez commander en ligne et nous vous ferons savoir quand votre commande sera disponible à partir de l'un de nos sites de votre choix.