Conditions d’utilisation

Matière

Ce document présente les conditions générales d'utilisation du site INSPOT.BGréglementer les règles pour l'utilisation de Pletitsa.com, y compris la conclusion d'un contrat d'achat de ce commerce électronique.

Vendeur

Dans Spot Ltd avec numéro d'impôt BG204044793 (ci-après dénommé "nous" ou "vendeur").

Définitions

Placer- domaine inspot.bg
Client- Toute personne physique ou morale ou une autre entité juridique qui utilise dans Spot Ltd. de quelque manière que ce soit, y compris, mais non seulement en le visant, en fait des commandes, acheter des marchandises de retour et d'autres.
Compte- une section du site, formée par une adresse électronique et un mot de passe permettant au client d'envoyer la commande et qui contient des informations sur le client et l'historique de certaines des actions du site (commandes, factures fiscales, etc.)
Biens et services- Toute question du contrat d'achat sur le site.
Ordre- Un document électronique représentant une forme de communication entre le vendeur et l'acheteur par lequel l'acheteur déclare le vendeur via le site, son intention d'acheter des biens et des services sur le site.
Contracter- représente un contrat de distance entre le vendeur et l'acheteur pour l'achat et la vente de biens et / ou de services sur le site, dont une partie intégrante sont les conditions générales actuelles d'utilisation du site.
Contenu:

Toutes les informations sur le site accessibles par connexion à Internet et à l'aide d'une connexion Internet;
le contenu de chaque communication de l'acheteur au vendeur envoyé par des moyens électroniques et / ou par tout autre outil de communication disponible;
Toute information fournie de toute façon par un employé / assistant au vendeur à l'acheteur via un moyen électronique ou d'un autre moyen de télécommande distante;
les informations relatives aux biens et / ou services et / ou les tarifs appliqués du vendeur dans un délai de temps;

Revoir- une évaluation écrite du titulaire ou de l'utilisateur d'un produit ou d'un service, basée sur l'expérience personnelle et les compétences de l'évaluation pour faire des commentaires de qualité et dire si le produit ou le service répond ou non aux caractéristiques spécifiées par le fabricant.
Notation- une méthode d'expression du niveau de satisfaction d'un utilisateur / client / acheteur en termes d'un produit particulier. La note est exprimée sous forme d'étoiles et chaque produit peut obtenir une à cinq étoiles. Ce degré de satisfaction sera toujours accompagné de l'examen écrit par l'utilisateur / client / acheteur d'un produit ou d'un service.]
Commenter- évaluation ou remarque critique, à la fin d'une revue ou d'un autre commentaire.
Enregistrement d'une commande- Notification au client que la commande est enregistrée dans la plate-forme e-Shop à Spot Ltd. et est en état de traitement.
Confirmation de la commande- Notification au client qu'il y a consentement au vendeur à lier et à participer à l'exécution du contrat.

Applications générales

Les conditions d'utilisation d'Inn Spot Ltd. sont obligatoires pour tous les utilisateurs du site. Toute utilisation de ce site signifie que vous avez respecté les termes et conditions de l'utiliser et que vous avez accepté de les respecter inconditionnellement.

Les conditions d'utilisation peuvent être modifiées unilatéralement par Spot Ltd. à tout moment en les mettant à jour. Ces modifications prennent effet immédiatement et sont obligatoires pour tous les utilisateurs / clients. À Spot Ltd a le droit d'apporter des modifications aux conditions d'utilisation à tout moment à sa propre discrétion ou si elles sont imposées en vertu d'un acte réglementaire en vigueur. Ils peuvent avoir une action rétroactive en termes de commandes déjà livrées et confirmées. Dans chaque cas de modification des termes généraux et des conditions, dans Space Ltd. informera ses clients en publiant les modifications du site. En ce sens, vous en tant que client, vous avez l'obligation de faire référence à des modifications aux termes et conditions du site de n'importe quelle utilisation.

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales d'utilisation est invalide ou non applicable, quelle que soit la raison, cela ne signifie pas que les autres dispositions sont invalides ou inapplicables. À Spot Ltd. prend de sérieux efforts pour maintenir l'exactitude des informations présentées sur le site. Toutefois, compte tenu des éventuelles erreurs techniques ou omissions dans ces informations, dans Spot Ltd spécifie que les images de produits ont une nature informative et directionnelle, respectivement, les produits livrés peuvent différer des images en raison de la variation des caractéristiques ou de la conception.

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. À Spot Ltd n'est pas responsable de la politique de confidentialité des sites Web non administrant et d'autres informations qui y sont contenues.

Dans Spot Ltd. a et préserve tous les droits de propriété intellectuelle associés de quelque manière que ce soit avec le site, qu'ils soient propriétaires ou obtenus par le biais de licences contractuelles ou de toute autre manière légitime.

Signature d'un contrat

Lors de l'enregistrement d'une commande sur le site, l'acheteur accepte par téléphone ou par courrier électronique pour déclarer son désir de recevoir le produit concerné ou le service du vendeur contre le paiement. Le vendeur enverra la notification de l'acheteur de l'enregistrement de l'ordre dans son système, qui n'a pas la signification de l'acceptation, de confirmer ou de s'engager dans son exécution. Cette notification Le vendeur fait électronique (email) ou par téléphone. En ce sens, le vendeur a le droit de ne pas fournir une partie ou de tous les biens ni de remplir une partie ou tous les services de la commande à sa discrétion, y compris sans toutefois s'y limiter à l'épuisement de leur disponibilité ou de changement de prix. Dans tous les cas, le vendeur doit informer le client par courrier électronique ou par téléphone.

Le contrat du vendeur et de la clientèle est considéré comme conclu au moment de la réception de son courrier électronique et / ou par SMS envoyé à sa notification téléphonique confirmant la commande et est prêt à envoyer les marchandises de la commande ou à fournir le service. .

Vente en ligne

L'accès à INSPOT.BG pour l'enregistrement de la commande est autorisé chaque client de plus de 18 ans. Dans Spot Ltd. est le droit de restreindre l'accès de tout client à la réalisation d'une commande et / ou à l'un des moyens de paiement éventuels s'il considère que cela serait préjudiciable à la SPOT SOOD de quelque manière que ce soit. Dans cette situation, le seul droit du client est de contacter la LTD à SPOT pour être informé des raisons qui ont conduit à l'application des mesures visées ci-dessus. À Spot Ltd. n'est pas responsable de tout dommage que le client a souffert ou peut souffrir de cette décision, quelle que soit sa correction ou son avantage.

Le client a le droit de publier des examens sur les biens et / ou les services, ainsi que de contacter dans Spot Ltd. aux adresses spécifiées de la section Contacts. Les vues ou les messages contenant des mots obscènes ou un vocabulaire inapproprié seront supprimés du site ou ignorés. Le vendeur a la liberté de traiter les informations reçues par le client sans avoir à motiver ses actions en relation avec cela.

La communication avec le vendeur peut avoir lieu via un lien direct ou sur des adresses sur site. Le vendeur s'engage à stocker et à traiter les informations obtenues conformément au règlement 2016/679.

Le vendeur a le droit d'utiliser des sous-traitants pour les services proposés sur le site. Le vendeur sera responsable des actions de ces sous-traitants comme leur propre.

Ordre

Le client peut rendre les commandes sur le site en ajoutant les biens et / ou services souhaités au panier d'achat suivant les étapes spécifiées sur le site pour compléter et envoyer la commande appropriée. Chacune a ajouté au panier d'achat, une marchandise et / ou un service est disponible à l'achat dans les quantités disponibles. L'ajout d'une marchandise et / ou d'un service au panier d'achat sans compléter complètement ne conduit pas à l'enregistrement de la commande et de la marchandise automatique / service.

Le client s'engage et est responsable de toutes les données d'achat qu'il a déclaré à travers son ordre ou son ordre envoyé au fournisseur soit correct, complet et précis à la date d'envoi de la commande.

Le vendeur a le droit de refuser d'exécuter (annuler) la commande effectuée par le client pour lequel le client doit notifier. L'annulation de l'ordonnance n'implique aucune responsabilité ni aucune obligation ultérieure de l'une des parties à l'autre en relation avec elle et, par conséquent, aucun d'entre eux n'a le droit de chercher de l'autre avantage pour l'annulation.

Revenir

Le client assumera tous les coûts directs des produits de retour proposés par Spot Ltd dans le cas où il renonce au contrat et l'a dit dans le délai de refus qui lui est accordé par le vendeur.

Le vendeur s'engage à rembourser le prix payé du contrat conclu d'une distance de laquelle le client a refusé dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant la date à laquelle la notification ou le retour des marchandises auprès du client a été refusée. Le montant sera restauré comme suit sans frais supplémentaires pour le client:

Paiements effectués avec une carte de débit ou de crédit- par remboursement sur le compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué après la fourniture par le client.
Paiements effectués par de l'argent à la livraison- par récupération par compte bancaire, complétée par le client.
Paiements par des prêts à la consommation- Après la résiliation de la convention de crédit à la consommation et la recalculition des cotisations de crédit - le plus souvent sur le compte bancaire à partir duquel le montant des cotisations de crédit ou autrement déterminé par la Banque a accordé le prêt.

Le vendeur a le droit de retarder le remboursement dans le cas d'un refus d'un contrat d'obtenir les biens vendus ou d'obtenir des preuves qu'ils ont été envoyés s'il n'a pas offert que les marchandises par les deux événements ont eu lieu plus tôt.

Dans le cas où un article prépayé et / ou un service du client ne peut être livré / fourni par le vendeur, ce dernier en informera le client et remboursera la marchandise et / ou le service sur le client, dans le délai de 7 (sept) jours à compter de la date à laquelle le vendeur a établi ce fait ou à compter de la date à laquelle l'acheteur a exprimé son désir de résiliation du contrat.

Le client n'a pas le droit d'abandonner le contrat dans les cas suivants:

Lors de la fourniture de services où le service est pleinement accordé et que sa mise en œuvre a commencé avec le consentement préalable exprès du consommateur et de la confirmation de sa part, il sait qu'il perdra son droit de rétractation après la fin du contrat terminé par le commerçant la fourniture de biens. ;
Lors de la fourniture de biens ou de services, le prix dépend des fluctuations du marché financier qui ne peut être contrôlée par le commerçant et pouvant survenir pendant le délai d'exercice du droit de rétractation;
Lors de la livraison des marchandises effectuées sur la commande du client ou selon ses exigences individuelles, c'est-à-dire. lors de la livraison des marchandises effectuées sur le client personnalisé;
À la livraison des marchandises qui, en raison de leur nature, peuvent aggraver leur qualité ou avoir une courte durée de conservation;
Lors de la livraison de biens scellés imprimés après leur livraison et ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé;
À la livraison des marchandises qui, après avoir été livrées et en raison de leur nature, ont mélangé avec d'autres biens à partir desquels ils ne peuvent pas être séparés;
Lors de la livraison des enregistrements de son scellés ou des enregistrements vidéo ou un logiciel d'ordinateur scellé imprimé après la livraison;
Lors de la fourniture de contenu numérique non livré à un milieu matériel, lorsque l'exécution a commencé avec le consentement explicite du consommateur qui a confirmé qu'il sait qu'il perdrait son droit de refus.

Paiement

Les prix des biens et services annoncés sur le site INSPOT.BG sont définitifs et incluent la TVA, ainsi que toute autre taxe et frais fournis dans la législation existante. Le prix, le mode de paiement et la période de paiement de l'émission de la facture ou de la facture pro forma sont répertoriés dans chaque commande.

Le client est obligé de fournir toutes les informations nécessaires sur la question de la facture conformément à la législation en vigueur. Le vendeur émettra la facture au client pour les services commandés et fournis des produits / fournis sur la base de l'infomation fournie par le client.

Dans Spot Ltd. émet une facture pour chaque paiement effectué sur mesure payé par la banque, que le client soit une personne légale ou naturelle. En cas d'argent, une facture n'est émise que si le client l'a expressément demandé. Le client accepte de recevoir la facture physiquement avec les marchandises ainsi que sous forme électronique sur un courrier électronique indiqué par le client sur son compte ou en téléchargeant sur le compte lui-même.

Dans le cas des paiements en ligne ou des paiements à une banque, le vendeur n'a aucune responsabilité quant aux frais liés à des frais, commissions ou autres paiements supplémentaires de l'acheteur ou de sa banque à l'occasion de la transaction elle-même et dans les cas. d'échange de monnaie appliquée par la carte bancaire a émis la carte du client. Le paiement par carte à Spot Ltd est accepté en tant que paiement international de certaines banques et en fonction de leurs cartes et des paiements par carte dans ce type de banques de transaction ont le droit de charger des frais supplémentaires. Il en va de même pour les transactions de SPOW Ltd. fait au client, qu'il s'agisse de cela par rapport à un remboursement de tout paiement à celui-ci ou pour toute autre raison. Les coûts associés à de tels paiements ne sont qu'au détruite de l'acheteur.

Livraison

Le vendeur est tenu de livrer les marchandises commandées et achetées via une entreprise de messagerie à l'adresse indiquée par l'acheteur ou dans une entreprise de messagerie en fonction du choix du client.

Le vendeur fournira l'emballage approprié des marchandises et l'envoi des documents d'accompagnement. S'il n'y a pas de correspondance pour le document commandé, veuillez contacter le vendeur.

Détails de la fourniture de biens / services, y compris, sans toutefois s'y limiter, le délai / exécution de livraison ne constitue pas une obligation contractuelle de la part du vendeur de mener à bien la livraison / exécution respective du service de conformité à une date précise. En conséquence, le client n'a pas droit à une indemnité si la date à laquelle il a été annoncé par le vendeur délivrerait les marchandises ou que le service n'était pas respecté.

Le client doit examiner les marchandises au moment de la livraison et de la transmission et s'il ne répond pas aux exigences nécessaires pour notifier immédiatement au vendeur.

Garantie

Le vendeur offre toutes les marchandises sur le site avec une garantie de conformité des marchandises avec le contrat conformément à la législation en vigueur et à la politique de garantie du producteur concerné ou au distributeur officiel des marchandises. En ce qui concerne les biens vendus et livrés par le SPOT Ltd., les certificats de garantie ont été délivrés par le fabricant ou émis par Spot Ltd.

L'acheteur est obligé de mettre à jour les données sur son compte et de les examiner avant chaque commande, car le vendeur les utilisera dans la réalisation et la délivrance du certificat de garantie. L'acheteur doit garder à l'esprit que le vendeur ne réexaminera pas les certificats de garantie émis sur la base de données pécheuses ou anciennes que le premier n'a pas mis à jour, ce qui entraînera la garantie des produits concernés.

La possession

La propriété des marchandises sera transférée par leur transmission à l'acheteur après avoir effectué son paiement. La transmission des marchandises sera certifiée par la signature de l'acheteur du document de transport fourni par le courrier.

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable de l'acheteur ou des tiers a subi, à la suite d'une force majeure ou de celles en dehors du contrôle du vendeur. Dans tous les autres cas, la responsabilité du vendeur est limitée à la valeur de la marchandise commandée et payée.

Données personnelles

À Spot Ltd est un contrôleur de données personnelles. Selon les exigences du règlement 2016/679, la Convention 108 / la protection des personnes dans le traitement automatisé de données à caractère personnel / et la Loi sur la protection des données à caractère personnel dans PB, à Spot Ltd a élaboré et déclaré respecter les règles et les mesures du GDPR en rapport avec le traitement. des données personnelles du client et déterminées dans un document séparé - Politique de confidentialité

Publication d'un examen

Les examens peuvent être effectués par les utilisateurs / clients / acheteurs. Les informations écrites peuvent être à la fois positives et négatives et se réfèrent aux caractéristiques et à l'utilisation d'un produit ou d'un service.

Au moment de l'enregistrement d'un examen de site, les consommateurs / clients / acheteurs donnent au vendeur une licence permanente, irrécouvrable, territoriale et le droit du vendeur d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et montrer ce contenu.

Tout utilisateur / client / acheteur, au moment de la publication d'un examen dans ces sections, s'engage à respecter les règles suivantes:

utiliser une énonciation appropriée, non rentable, sans expressions offensantes ou celles pouvant affecter un autre utilisateur / client / acheteur;
Assurez-vous que les informations qu'ils ont inscrites sont réalistes, correctes, immuables et inchangées et conformes aux lois en vigueur, respectant les droits d'autres personnes, droit d'auteur, droits de marque, licence ou autres droits de propriété, publicité ou confidentialité.
ne pas fournir ou exiger, de quelque manière que ce soit, ni former des données personnelles ou d'autres informations pouvant entraîner la divulgation de ces données à caractère personnel;
N'essayez pas de manipuler les services fournis par le vendeur et de ne pas saisir des critiques contenant du matériel publicitaire;

Les utilisateurs / clients / acheteurs qui publient des examens pour joindre des fichiers photo ou vidéo seront conformes aux règles suivantes:

Les fichiers ultimes contiendront des images et / ou des vidéos sur le produit ou le service pour lequel ils écrivent des critiques, assurant que les sources sont conformes aux droits d'auteur;
Les fichiers ultimes ne contiennent pas de violence, de contenu adulte, de langue obscène ou d'un autre contenu qui insulte une autre personne / groupe basée sur une race ou une origine ethnique, religion, handicap, sexe, âge, service militaire, orientation sexuelle ou politique;

En plus de l'évaluation réaliste critique, au moment de la publication d'un examen, l'utilisateur / client / acheteur ajoutera également une note pour le produit ou le service concerné. Les critiques, ainsi que leurs évaluations respectives, affecteront la note globale du produit ou du service.

Si le vendeur trouve une violation répétée des conditions d'utilisation, elle se réserve le droit de limiter l'utilisateur / le client / acheteur de publier des examens

Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable de l'échec de leurs obligations contractuelles si une telle défaillance est due à une force majeure. La force majeure est un événement imprévisible, au-delà du contrôle des pays qui ne peuvent pas être évités.

Si, à moins de 14 (quatorze) jours après la date de l'événement concerné, il ne s'arrête pas, chacune des parties a le droit d'informer l'autre partie qu'elle met fin au contrat sans les autres avantages pour les dommages-intérêts.

Dernière mise à jour le 10.11.2020